2006-07-10 | 手机短信服务
2006年6月，中英人寿又推出一项创新的特色服务——智能手机短信服务。该项服务突破传统的服务模式，在第一时间以手机短信的方式将生存给付提醒、分红领取提醒、万能保险结算利率公告、续期缴费提醒、理赔结果通知等保单服务中的重要信息同步传递给客户和代理人，使客户和代理人在保险公司作出决定的第一时间获得相关信息。
该项服务充分体现了中英人寿“服务源自关怀”的客户服务理念，在向客户提供服务信息的同时，中英人寿还将在节日和客户生日的时候向客户送上亲切的问候和祝福，为客户提供亲和人性化的服务，在保险公司、代理人和客户之间搭建起覆盖面广、高效及时的沟通平台。
短信服务内容包括：
- 生日祝贺
- 节日问候
- 生存给付提醒
- 分红领取提醒
- 续期缴费提醒
- 保险金申请结果通知
……
所有中英客户均可致电我们客户服务热线4008-800-900开通此项服务。
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