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2006-07-10 | 中英人寿成都开出全国团险赔案第一单

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   4月5日的成都市温江区天气晴朗,当中英人寿团险客户经理将理赔给付通知书送到当地某建筑公司的时候,赢得了客户的一片掌声。因为就在这天,公司员工罗某成为了获得理赔的中英人寿全国团险系统第一人。

  2005年1月,中英人寿团险客户经理与温江某建筑工程公司取得了联系。经过双方的多次接触,客户对中英人寿公司有了很好的认同度。于是开始考虑替职工购买意外伤害保险,以弥补社保在这块保障上的真空。在多家保险公司送上计划书后,公司高层经过仔细比较和斟酌,最终选择了在中英人寿投保意外伤害系列的三个险种。双方成功签约后,该建筑公司成为了最早在中英团险投保的客户之一。

  2月底,建筑公司的员工罗某在湿滑的地面不慎跌倒,造成了左侧第六肋骨骨折,随即被送进医院住院治疗。中英人寿接到报案后,成都分公司吴传成总经理及团险相关负责人及时要求有关部门尽快给予客户回应。公司随即派出客户经理专人上门对此案服务。


  4月初,顺利出院后的罗某在中英人寿客户经理的帮助下,备齐相关资料后向公司提出了理赔申请。经中英人寿理赔中心仔细审核后认定,本案属于承保责任范围,当即同意支付保险金。在客户提出申请后仅两天时间,中英人寿便完成了整个的理赔流程,很快赔款便被划到了罗某的账户上。

 

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